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适用于赛程数据纠错、ENTRY赛程中心本地版使用咨询、收藏夹故障反馈与战报归档问题。
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SEC_01 / CONTACT
联系四季体育｜收藏赛事与2026进入通道问题咨询
本站提供四季体育电脑版收藏赛事入口、ENTRY赛程中心本地版、四季体育2026进入通道与收藏体育战报专栏的查询与纠错服务。常用人群通过下方渠道可直接定位到对应支持人。
服务热线
400-3565-5558
适用于四季体育2026进入通道跳转、网页访问故障与快速导航指引。
午间与傍晚为来电高峰，建议错峰拨打
SEC_02 / SLA
服务时间与响应时效
赛事信息咨询与数据纠错通常在24小时内处理完毕。
24h
最长回复时长
适用于赛程查询、收藏夹功能与数据纠错等常规问题。
09:30
每日人工服务起点
服务时段为每日09:30至22:00，采用UTC+8时间。
+4h
赛事高峰可能延迟
英超比赛日与NBA季后赛期间，咨询量增大，回复可能顺延4小时左右。
如遇赛事信息或访问问题，请发送邮件至客服邮箱，我们将在24小时内回复。
SEC_03 / FEEDBACK
反馈时提供什么信息
为了更快定位问题，请参考以下清单准备信息。
01
赛事名称
例如“英超 2025-2026 赛季 曼市德比”或“NBA 2025-26 常规赛”。
02
比赛日期
请写明具体比赛日，便于我们定位ENTRY赛程中心本地版中的具体场次条目。
03
问题描述
例如积分榜未刷新、战报未归档、收藏夹标签丢失等，配合截图更便于处理。
04
使用环境
浏览器类型与设备版本，便于在小版本更新中复现问题。
快速反馈流程
准备好下方清单后，将内容发给客服邮箱即可。客服会在收到邮件后回复确认，并在24小时内给出处理结果。
1
复制邮箱 kefu@siji-app-entry.com.cn 到邮件收件人。
2
将赛事名称、比赛日期、问题描述写入正文。
3
等待自动回执与人工客服在24小时内跟进。
